有人常说：这个世界上最难的事情有两件，第一件事就是：把你的想法，放进别人的脑袋。 另外一件事情就是：把别人的钱，放进你的口袋。

做营销，恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋，另一方面，我们还要努力地把客户的金钱放进自己的口袋。

而优秀的营销人，就是要善于识别人性，利用客户的人性心理，读懂客户，弄懂客户所思所想，这就是所谓的营销心理学。

营销心理学不仅仅是对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。

接下来为大家分享两个故事，让我们通过故事来看看，营销的精彩之处。

故事1：

说有个人想要买把钳子，他到了第一家五金店，说：老板，我要一把钳子。老板拿出３个品牌的钳子，跟他讲：这个是便宜的，12块，这个贵一点，１5块，这个是最好的，20块。

这个人买了一把15元的钳子。紧接着他又在街上逛，他心想：似乎还要买一把长嘴的钳子。他又看到了一家五金店，进去对老板说：老板，我要一把长嘴的钳子。

这个老板说：先生，只买钳子不是很浪费？以后家里用到一样工具，你跑出来买一样，多麻烦啊。我们店里有家用的五金工具箱，这些工具以后家里都用得着，特别实用，而且，您一整套地购买，还可以省不少钱呢。

这个人一听，哎，有道理哦！于是他花了300多元买了一套工具箱。

你看，同样的客户，同样的需求。第一家店的老板，只卖出15块钱，第二家店的老板，卖了300多元，是第一家店的20倍还多。为什么会有这么大的差距？

因为第一家店的老板，只是单纯卖货的。而第二家店的老板，深入了解客户的需求，利用的客户“怕麻烦”心理、“占便宜心理”，从而卖出更高价的产品。

故事2

衣食住行人之所需，我们都会需要去菜市场买菜，如果我们需要买点胡萝卜的话，看见下图

但是，仔细一看，你会发现两种胡萝卜的价格不一样，左边裹着土的丑萝卜售价3.99元/500g，而右边洗得干干净净的萝卜售价1.99元/500g。那么问题来了，这个时候你会买那边的？选不出来？

那如果左边的胡萝卜挂上海报写着：“不加农药的胡萝卜就是丑了点”或者“农地里刚拔出来的，就长这样”，类似这样的文案，你又会选择那边呢？

我想大家心里面也有答案了。

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